年终总结”跟“年终奖”差俩字，得用心啊

估计这两天北京的朋友们都在愁两件事："空气雾霾"和"年终总结"！"雾霾"，这个老天爷的事儿咱一时半会儿管不了，咱今天就谈一谈"总结"吧！前两天在朋友圈看到一个朋友发的状态："一到年底写总结就有种蛋蛋的忧伤！"你有没有同感？辛辛苦苦干了一年，到了年底，老板们都会说：把这一年的工作好好总结总结！下周给大家好好汇报一下！这时你会怎么做？构思你的总结框架，想好自己都想写什么，然后打开PPT，并且提醒自己要图文并茂，要用数据说话，要多图表少文字！嗯，这是大多数人的做法，而且一点没错，但如果你想用较短的时间写出让老板和自己都满意的总结，避免多次返工，其实还需要"三思而后行"！

一"思"目的：在一次培训课上，我问大家写工作总结、做工作汇报的目的是什么？得到了这些回答："总结总结工作中的得与失！"，"让领导知道我们的工作做得怎么样！"，"向领导争取更多资源！"，"获得领导的表扬！""为下一年做计划提供依据！"……大家回答得都特别好，现在请仔细想想，为了达到不同的目的，是不是在内容的安排方面也应有所不同，重点突出也应有所差别？你这一年工作状况其实也会影响你汇报的目的，如果你这一年业绩完成得特别好，你是不是希望能得到领导的认可和表扬啊？你是不是该好好总结并沉淀下一些好经验、好方法啊？如果你完成得不够理想，你是不是希望能减少点批评，并且希望领导知道你没有功劳还有苦劳，没有苦劳还有疲劳啊？如果你工作中遇到了困难，你是不是希望能得到领导更大的支持、获取更多的资源啊？其实这些都会影响你的工作总结目的。甚至同样做工作总结，汇报对象是你的直接上级还是公司的大老板也许你想达到的目的也不一样吧，所以，做工作总结，汇报对象不同，目的可能不同；工作完成情况不同，目的也可能不同。那么，好好想一想你这次总结的目的，如果愿意，用一句话把它写出来，这会让你知道整个总结在写 来时往哪儿发力！

二"思"对象：说完目的，再来看看你的汇报对象。在落笔之前，请你先换位思考一下，假如你是老板，你希望从下属的工作总结中看到什么呢？当然，你想的和你老板想的不一定完全一样，我是想让你体会一下这种当角色变了思维方式也不一样了的感觉。所以，写工作总结时不能是自己想写啥，而是要多想想，对方需要你写啥！建议从以下几个维度分析："关注点"，你领导都关注什么？领导们都很忙好吗，在精力有限的情况下他不一定会对你的所有工作都关注，也许他只关注"重点"和"难点"，那你就首先把工作中的"重点"和"难点"都总结清楚了，其它可以简要谈，或者根据情况再展开。"兴奋点"，领导的兴奋点和关注点一定一致吗？也许一致，也许不一致。比如他关注的不一定能让他兴奋，那么什么能让他兴奋呢？这就需要你好好做功课了。也许是某些创新，也许是某些增效，等等，能不能把准脉，这就考验你平日的功夫是否到位了。"风格"，每个人的行为风格都不一样，有的更关注结果，有的更关注过程，有的更看重逻辑，有的更强调创意，你的老板是什么样的呢？就算你不能完全投其所好，但是不是尽量别反其道而行之呢。"特点"，如果可能你还可以分析一下老板的特点，比如兴趣啊，年龄啊等等，我相信这些会影响他对你汇报风格的喜好的。

三"思" 合：较后还要考虑一下汇报的 合，你的这份总结是用来给人阅读的还是用来演讲的？除了这份总结还有没有其它辅助材料提供？如果要当面汇报是面向多少人讲？ 地有多大？这些都会影响你的工作总结呈现形式，更适合用Word还是用PPT？是要写得具体还是只提炼重点？包括排版，色彩，字体，字号都会有影响， w不要让你的工作总结败在这些细节上面。好了，有了以上三思，相信你已经很好地对准了靶心，再花点心思在"逻辑结构搭建"和"PPT排版"方面，你今年的年终总结应该可以点亮老板的心了！如果你的汇报不小心轰动了全 也不用谢我，我叫"雷锋"！

作者：霍英杰